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借旅游之势,解行业之困 ---整治后中国高尔夫走向观察之三

2017-02-20 16:46:34    来源:中国高尔夫产业网    点击:

深度 ∣ 借旅游之势,解行业之困 ---整治后中国高尔夫走向观察之三

 


球场清理整治之后,中国高尔夫行业如何有效应对市场考验成为当务之急。随着高尔夫旅游在全球范围内不断壮大,中国高尔夫与旅游业深度融合成为破解当前行业困局的路径之一。

 

国际高尔夫旅游市场看涨

高尔夫旅游作为集健身、休闲、娱乐、观光、竞技为一体的旅游产品,在国外尤其是欧美等发达国家已经是相对成熟的旅游模式,且仍然有较大的增长潜力。

据相关统计显示,在全球经济前景仍不明朗的背景下,高尔夫旅游产业成为在世界范围内少有呈现逐年增长的板块。“相比其它行业,高尔夫旅游回弹系数很高。在成熟的高尔夫旅游市场中,每三个高尔夫爱好者中就有一个会在未来12个月之内再次计划高尔夫旅游,远高于其它旅游板块。”瑞德旅游展览总监马克-沃什表示。此外,该机构发布的另外一项报告指出高尔夫旅游者在同一旅游地点会比一般旅游者消费多百分之二十。

美国高尔夫旅游产业占行业总产值比例达到30%

据美国高尔夫协会数据显示,目前美国高尔夫行业年产值将近700亿美元,其中高尔夫旅游相关的经济产值达到206亿美元,占比超过30%。此外,在美国约有占游客总数12.5%的群体属于高尔夫旅游爱好者,且这一比例还在不断攀升。

在欧洲地区,约有30%的成年高尔夫球爱好者会定期开展高尔夫度假活动,高尔夫旅游正成为欧洲社会最为流行的生活方式之一。全球高尔夫旅游协会(IAGTO)的数据表明亚洲正成为全球高尔夫旅游重地,仅以泰国为例,预计2018年之前其高尔夫旅游业将会带动旅游行业增长25%,而马来西亚、新加坡、越南等东南亚国家的高尔夫旅游产业也增长迅速。

2016年亚洲高尔夫旅游大会在泰国举行,IAGTO看好亚洲高尔夫旅游业发展

据《世界高尔夫2015年度报告》显示,全世界共有34011家高尔夫设施分布在206个国家,高尔夫人口总计超过9000万人,高尔夫旅游市场空间巨大。根据IAGTO的预测,2016年及以后美国国内及海外的高尔夫旅游市场仍会有20%以上的增长速度,调查显示,93%的高尔夫旅行路线希望能吸引到国际高尔夫球友;96%的高尔夫旅游者希望在2016年及之后结识更多球友。

 

借势旅游,中国高尔夫突围之道

在中国国内,高尔夫旅游同样显示出增长潜力。据《中国游客境外旅游调查报告 2016》显示,占游客总数25%的“务实主义者”、占比17%的“大胆探索者”、占比12%的“享乐主义者”以及占游客总数21%的“简单随性者”等共计占游客总数75%的人群都有可能在旅行中选择“高尔夫主题游”。

《中国游客境外旅游调查报告 2016》显示,占游客总数75%的人群对高尔夫主题游感兴趣

此外,据胡润百富榜发布的《中国奢华旅游白皮书2015&2016》显示,2015年中国年轻一代高端旅游者中,高尔夫占出国旅游主题的7%,而2014年这一比例仅为3%,一年之内增长速度超过一倍。

若纯粹从运动项目上看,高尔夫在男性和女性高净值人群中分别排名第一和第二,各自所占比例高达21%和14%。这意味着,高尔夫主题旅游的潜在客源在国内高收入人群中所占比例较高。

按照日前国家发改委公布的高尔夫球场清理整治结果,目前中国球场总数为496家,其中广东77家、北京54家、上海19家,这三大省市不仅是中国经济最为发达的地区,同时在高尔夫球场数量、打球人口等方面名列前茅,是高尔夫旅游业发展较快的地区。此外,海南、云南、广西等地区凭借得天独厚的旅游资源和气候条件等成为中国高尔夫旅游的典型性目的地,而山东、江苏等省份因为地理区位等优势也一度成为日韩高尔夫旅游者最喜爱的出行选择之一。

云南高尔夫球场以高原山地景观为特色

 

海南高尔夫旅游以热带海滨球场和海岛景观为特色

云南和海南是中国高尔夫旅游产业发展的典型代表。据云南省旅游局统计,云南旅游人口的5%来自高尔夫旅游,当地政府甚至一度把打造“高尔夫天堂”作为吸引游客的宣传口号;海南不仅拥有世界一流的海岛度假资源,而且在打球的季节性和时间性方面独具优势,曾经是韩国、日本、俄罗斯等国高尔夫旅游者的首选之地。

当前中国高尔夫行业受到清理整治及经济下行双重影响,尤其是来自行政手段的干预结束之后,市场将成为行业发展的主导力量,身陷困境的高尔夫行业急需寻找到突破瓶颈的方向。

与旅游进行深度融合,依托世界旅游大国的地位乘势而上成为中国高尔夫发展的机遇之一。当前中国出入境游客总量达到2.5亿,堪称世界第一旅游大国,其中蕴藏着巨大的高尔夫旅游潜在市场。

在当前国内打球人口难以快速突破,增量人口难以增加的情况下,通过挖掘国际游客市场、吸引境外游客等方式成为壮大高尔夫旅游行业的有效路径。近年来,包括海航集团、太平洋联盟等中国高尔夫企业纷纷出击海外市场,布局高尔夫旅游产业,一方面将国内客源与境外高尔夫旅游资源进行对接,另一方面也积极带动境外客源进入中国,将国际存量客源转化为国内增量人口。

 

内外兼修,重振中国高尔夫旅游市场

中国拥有享誉世界的高尔夫旅游资源,一度成为韩国、日本等境外游客市场最喜爱的目的地之一,但由于在服务、宣传、品牌包装等方面专业性的不足,曾经增长迅速的良好势头一度中断,与世界顶级高尔夫旅游目的地的差距不断拉大。

据统计显示,海南省每年接待海外高尔夫旅游者中日韩高尔夫旅游者约占68%左右。2000年大韩航空和韩国主要旅行社开通了三亚至首尔的定期航线,当时从韩国飞往三亚的航班上几乎是人手一个高尔夫球包,“韩流”席卷各大球场。

在海南度假打球的韩国游客团

从2006年到2007年,海南“冬季高尔夫热”发展至高峰,据旅游部门统计,2006年海南共接待高尔夫游客35万人次,其中岛外游客超过90%,而以韩国为主的境外游客又占到岛外游客数量的7成。

随着2008年海南国际旅游岛上升为国家战略之后,至2011年之间又掀起一轮国际高尔夫旅游热潮。短期内蜂拥而至的日韩球客让海南旅游市场急速升温,然而各大球场、旅行社等服务机构应对客流暴涨的准备不足,导致球客下场打球时出现等候时间过长、打球拥挤等现象,加上住宿、餐饮等服务品质的不足,严重影响到这些境外球客的旅游体验。此后随着打球价格上涨、对外推广不力等问题的出现,境外高尔夫旅游者数量开始减少,海南高尔夫旅游市场亦难以重现巅峰场景。

而身为旅游大省的云南,同样面临着高尔夫旅游产品规划、球客打球服务、宣传推广等方面的问题,曾经慕名而至的球客不断流失,高尔夫游客数量难以快速增长。

要想重现中国高尔夫旅游业健康持续发展的状态,则专业化服务和沟通合作必不可少。当前中国高尔夫旅游发展存在着误区,以旅行社、各大球场为主力的经营企业往往把高尔夫旅游等同于一般意义上的观光旅游,对高尔夫旅游的专业性认识不足,加上各自为战、缺乏合作等因素的影响,造成客源严重流失。

高尔夫旅游对产品规划、服务、资源整合与沟通合作等有着专业性要求

对于高尔夫旅游者而言,打球体验和观光需求等同样重要,如何制定具有特色的路线和旅游产品,需要国内高尔夫旅游业者进行专业化的设计。比如针对亚洲客源市场一般2-3天的短期行程,应合理搭配高尔夫球场和景点路线,以确保产品品质和吸引力。而根据统计资料显示,目前在我国进行消费的欧美高尔夫旅游者中,以高端商务客人为主,且旅游行程一般在10天左右,针对这一特点的产品路线应该适当加以丰富,问客人提供多样化的选择。

在服务方面,应当从游客打球舒适度、吃住、观光等各个环节进行专业的提升。2011年前后海南岛日韩游客由暴涨到流失,当地旅游企业接待能力的不足以及服务水平的落后是重要原因,如今各高尔夫旅游经营企业应当合理规划配套服务设施,提升接待能力和服务质量,尤其是应对旺季大批量球客到来的情况应早作准备。

此外,目前不少地区虽然重点推出了高尔夫旅游产品,但是产业链上各个环节各自为战、单打独斗的局面有待改变。高尔夫旅游涉及到高尔夫球场、旅行社地接、景区接待以及交通、食宿等各个方面,同时针对境外游客的旅游需求往往还需要进行跨地域、跨行业甚至跨国合作,对于相关经营企业在资源整合、市场合作等方面具有较高的要求。

来自:洞察高尔夫

作者:翁天信

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