设为首页  关于我们  繁體中文

首页

所在位置:首页 > 新闻中心 > 新闻快讯 > 正文

重磅文章!中国高尔夫人的责任与担当

2017-11-01 14:00:45    来源:    点击:

不久前,笔者有幸受邀担任了2017年中国高尔夫俱乐部年会暨第18届全国高尔夫球会总经理联谊会(以下简称总联会)专题论坛的主持人,收益良多。由于论坛时间有限,所以特作此文,将论坛嘉宾的观点及我个人的一些思考做一个补充呈现。

 

首先介绍一下论坛嘉宾:

王东,九州盛世体育发展有限公司总经理

蒋德嵩,总联会战略顾问

王志刚,资深高尔夫媒体人,《高尔夫杂志》出版人

苏逸如,福建漳州欢乐岛旅游度假区总经理

何大尉,北京金海湖高尔夫俱乐部总经理

主持人:袁洁,北京环球奥世高尔夫机构,中国高尔夫产业联盟联合创始人

另外还有一位特别的场外嘉宾:

王清明,天津盘山及天津团泊湖高尔夫球会总经理

值得一提的是,王清明总因有急事赶回,没能在论坛现场表达观点,但王总将自己的一些观点和思考写成长长的文发给我,由我在论坛上做了播读。这长文,本身就是一种负责任的表现,让人非常感佩。

今年恰逢总联会十八周年,十八年,如果以人生做比拟,正是一个人成年之际。成年,即意味着要肩负起应有的责任,要有一个成年人的担当,因此,今年年会主题便是"顺势而为,心拥未来—中国高尔夫的成长与担当"。论坛举行的两场专题论坛也围绕这一主题展开了深入探讨。

由笔者主持的第一场专题论坛,话题聚焦中国高尔夫人的责任与担当,五位嘉宾从高尔夫的行业责任、社会责任以及历史责任三个层面分别提出了自己的见解。福建漳州欢乐岛旅游度假区总经理苏逸如女士指出高尔夫企业在安置就业、保护环境等方面担负着重要的社会职责;《高尔夫杂志》出版人王志刚先生介绍了所创赛事平台每年向中华全国扶贫基金会进行慈善捐助的爱心之举,呼吁高尔夫从业者们以实干精神担负起更多责任,以改变社会对高尔夫行业的一些曲解和歧视;九州盛世体育发展有限公司总经理王东先生结合职业经理人的职责和使命,对在球场内、外不同的角色和责任做了深入的诠释;北京金海湖高尔夫俱乐部总经理何大尉先生从自身,从广大高尔夫人,以及从总联会这个行业平台,分别用不同角度对责任这两个字做了不同的理解和要求;至于总联会战略顾问蒋德嵩先生,当然从战略的高度,着重表述了高尔夫人的历史责任这个重大命题,并且做了一个意味深长,意犹未尽的开放性结尾。

未在论坛现场的王清明王总,对这个命题做了非常详细的文字表述(限于篇幅,以下文字有删减)他认为,作为球场管理者,应有如下责任和担当:

1,要对业主负责

一个球场的投资少则几千万,多则几个亿。业主交给我们管理,我们要对业主负责,包括球场的品质、球场服务、球场效益、球场声誉等。

2,对会员负责

一个人花几万或几十万买一个球场的会员证,是他对这个球场的信任,球会管理者的工作,就是要让他认为买这个球场的会员证是值得的。

3,对员工负责

高尔夫球场工作的员工有相当一部分家里经济偏弱,非常能吃苦耐劳。他们到球场工作,是希望有较高的收入,能改善自己和家人的生活。而球场即使可能经营困难,也要靠管理者自身解决,绝不能把矛盾转嫁到员工身上,要对员工负责。

要做到对业主、会员和员工负责,其实就是要把球场管理经营好。要把球场经营管理好,就必须有良好的素质、有职业精神、有管理高尔夫球场的专业知识、有经营管理水平⋯

作为论坛主持人,在短短的45分钟之内,深知各位嘉宾都是意犹未尽,但现场的观点表达已经足够让人受益匪浅,真是字字珠玑,语重心长。高尔夫行业,从不缺乏优秀的人才和智慧的思想,我们所缺的,也许只是一个机遇,一个厚积薄发的机会。

主持人在论坛现场就是应该让别人多说,那么笔者自己的一些个人浅见,就写在本文吧。

高尔夫人的责任与担当,三个层面:行业责任,社会责任,历史责任,这个是我提出的框架。

重庆上邦高尔夫球会

一,先说一下行业责任吧,这个比较容易理解。对于球会工作者,当然要强调管理高尔夫球场的专业知识。球场的草坪、运作、营销、餐饮等各个环节,都需要专业的积累,经验的提升。对于高尔夫产业链上其他节点的从业人员,不管是媒体,赛事也好,职业球员也好,装备制造也好⋯也都一样,要以专业专注的精神立足本职,做好自己。也就是说,你做什么,就要是什么。近年来频频被提起的匠人精神,也同样适用于高尔夫人。而且,中国的高尔夫产业和一些先发国家相比,还是有相当的差距,这就要求我们迎头赶上,在专业技能方面,不断学习,不断超越。

在这一方面,我们中国的高尔夫职业选手尤其值得全行业学习,特别是一些小将们,近年来在国际赛场上频频取得不俗的佳绩(在此就不再一一列举),他们出色地承担了自己的行业责任。这些成绩的取得,在赛场上,扬我国威,为国争光;在舆论上,让更多的人了解高尔夫,正视高尔夫,甚至喜欢上高尔夫;在政策层面,也让政府和民众重新审视高尔夫运动的价值。我们这些可敬可爱的高尔夫球手,不仅担起了他们的行业责任,也负起了社会责任甚至历史使命。

二,社会责任,这个对现阶段的中国高尔夫人来说尤其重要。近年来,由于种种原因,尤其是因为我们行业内部野蛮生长,问题丛生,整个行业陷入一个低谷期,并且行业形象在舆论和公众面前相当负面。造成这种情况的原因,有外因,更有内因。要改变我们的内因,扭转行业形象,那么,高尔夫人肩负起应有的社会责任,是一条必经之路。

企业社会责任Corporate social responsibility,简称CSR,是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时,还要承担对消费者、社区和环境的责任,企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对环境、消费者、对社会的贡献。

我们的每一个球会,每一个高尔夫机构,也都是大大小小的企业或组织,都是和社会其他组织一样,同样要肩负起应有的社会责任。例如,在球场建造管理方面,近年来经常提起的必然趋势-环境友好,即高度重视球场的环保性,我们每个球场都做到位,符合监管要求甚至超乎社会预期了吗?再说到社区友好,就要让球场真正被民众,尤其是周边民众所接受,放下高高的架子,真正做到回归体育本质,恢复运动本色,亲民、大众、普及。如果我们能逐渐做到,相信整个社会对高尔夫的看法,也会越来越客观及正面。

上海佘山高尔夫俱乐部

三,历史责任。这是一个伟大的时代,同时也是一个高速发展,正在转型的时期。对于一个进入新中国33年的舶来品而言,高尔夫,更是处于一个重要而敏感的时期。

党的19大刚刚召开,习近平主席对于新的社会矛盾的表述尤其清晰:中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。

这是时代赋予高尔夫行业的重大历史机遇!46号文迎来了中国体育产业的春天,人民群众对运动的需求日益高涨,并且不断升级,这其中,必然有高尔夫的一席之地。同时,作为一项有着悠久历史,深厚文化积淀,特别注重精神内核和礼仪的体育运动,高尔夫的核心精神:自律、挑战自我、为他人着想,更是契合了时代的发展和需求。

之前的高尔夫行业发展,正是"不平衡不充分"的具体体现:脱离群众,高高在上,唯我独尊,连广告词都动辄"帝王"、"独尊"、"专享"⋯真是"豪"到了极致。这样的形态,被打压,被抛弃,真是不算冤枉。

可喜的是,很多行业有识之士已经意识到这一阻碍行业发展的顽症,纷纷用各种形式,各种活动,各种创新,让高尔夫这项运动变得更亲民,更普及,更大众。正如前文所述,回归体育本质,恢复运动本色。

相信在不久的将来,人民群众的"美好生活需要"之中,一定有对高尔夫的需求!对此,我们全行业准备好了吗?我们每一个高尔夫人,如果能在现阶段做到坚守、努力、进步、超越,那么,我们终将无愧于这个大时代,无愧于高尔夫人的历史使命!

如此,我们坚信,这一代高尔夫人,一定会迎来中国高尔夫的明媚春天!一定会创造中国高尔夫的灿烂辉煌!

袁洁

草就于重庆上邦高尔夫球会

成文于上海佘山高尔夫球会

二O一七年十月三十日

支持原创,尊重版权,转载请注明作者和出处来源!

 

相关热词搜索:高尔 重磅 中国

上一篇:重磅文章!中国高尔夫人的责任与担当
下一篇:最后一页

分享到: